TEMPO.CO, Jakarta - Dewan Transportasi Kota Jakarta memberikan penghargaan kepada MRT Jakarta sebagai moda transportasi paling ramah difabel. PT MRT Jakarta (Perseroda) meraih penghargaan platinum dalam DTKJ Awards 2020 untuk kategori penyedia layanan transportasi berkeadilan bagi penyandang disabilitas.

"MRT Jakarta memastikan memberikan pelayanan terbaik dalam transportasi publik bagi masyarakat," kata Direktur Utama PT MRT Jakarta William Sabandar saat menerima penghargaan lewat daring pada Selasa, 1 Desember 2020. "Kami berkomitmen mendukung Pemerintah DKI Jakarta dan Dewan Transportasi Kota Jakart dalam memaksimalkan layanan yang dapat memenuhi kebutuhan berbagai kalangan dan lapisan masyarakat."

Penumpang saat berada di dalam kereta MRT di Stasiun MRT Bundaran HI, Jakarta, Jumat, 5 Juni 2020. Pada masa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) fase transisi, MRT Jakarta sepenuhnya beroperasi normal mulai Jumat, 5 Juni 2020 dengan tetap menerapkan protokol kesehatan. TEMPO/M Taufan Rengganis

Berbagai fasilitas dan layanan MRT Jakarta bagi penumpang difabel di antaranya lift prioritas yang tersedia dari lantai dasar hingga peron penumpang, ketersediaan ramp atau bidang miring untuk pengguna kursi roda saat masuk stasiun dan kereta. Ada pula toilet khusus difabel hingga ruang kursi roda di kereta nomor tiga dan empat.

Bagi calon penumpang kursi roda dapat melewati pintu khusus yang lebih lebar di lokasi pemeriksaan tiket. Layar informasi untuk tuli, hingga tanda khusus sebagai penumpang prioritas.

Ketua Dewan Transportasi Kota Jakarta, Harris Muhamadun berharap layanan transportasi di Ibu Kota melampaui ekspektasi penyandang disabilitas. "Transportasi Jakarta, selain harus lebih maju dan modern juga berkeadilan dan mampu melayani kebutuhan penyandang disabilitas melebihi harapan mereka," katanya.