Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Starbucks Buka Gerai Bahasa Isyarat Pertama di Indonesia untuk Komunitas Tuli

Reporter

Editor

Mila Novita

image-gnews
Starbucks membuka signing store atau gerai dengan bahasa isyarat  pertama di Indonesia pada Sabtu, 3 Desember 2022
Starbucks membuka signing store atau gerai dengan bahasa isyarat pertama di Indonesia pada Sabtu, 3 Desember 2022
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Namanya Chelsy. Mantan atlet renang yang kini menjadi barista itu mengajak para tamu di gerai Starbucks Tata Puri, Jakarta, melakukan coffee testing pada Sabtu, 3 Desember 2022. Coffee testing diawali dengan mencium aroma yang menguar dari secangkir kopi, menyeruputnya pelan-pelan, sambil mencicip sepotong espresso brownie yang manis. 

“Seperti apa aromanya?” kata dia menggunakan bahasa isyarat yang diterjemahkan oleh rekannya, Rizky, dan dijawab serentak oleh pengunjung. 

Chelsy adalah salah satu barista difabel tuli yang bekerja di signing store atau gerai bahasa isyarat Starbucks Tata Puri di Jalan Tanjung Karang, Kebon Melati, Jakarta Pusat. Diresmikan pada Sabtu, 3 Desember 2022, gerai ini adalah signing store pertama Stabucks di Indonesia dank e-17 di secara global.

Starbucks membuka signing store atau gerai dengan bahasa isyarat pertama di Indonesia pada Sabtu, 3 Desember 2022 

Gerai ini didedikasikan untuk komunitas Tuli, gangguan pendengaran, dan komunitas dengan bahasa isyarat yang dirancang dan berpusat pada inklusivitas dan aksesibilitas. Pengunjung community store Tata Puri dilayani oleh barista Tuli dan barista dengan gangguan pendengaran lokal yang mengenakan apron hijau berlogo Starbucks yang dibordir gambar bahasa isyarat. 

Anthony McEvoy, Pemimpin PT Sari Coffee Indonesia yang memegang lisensi resmi merek Starbucks di Indonesia, mengatakan bahwa gerai spesial ini merupakan komitmen waralaba kopi itu untuk menciptakan lingkungan kerja yang lebih inklusif dan beragam, serta memperluas akses ke semua komunitas.

Gerai yang dipilih untuk menjadi signing store berbeda dari yang lain. Anthony mengatakan sengaja memilih Starbucks Tata Puri karena desain store dan sistem di sekitarnya dianggap memenuhi syarat, seperti keamanan, desain bangunan yang memudahkan, hingga transportasi. 

“Gerai juga tidak buka sampai tengah malam sehingga partner kami tidak pulang ke rumah terlalu larut, kami punya akses ke transportasi publik, sangat dekat dengan MRT, dan dekat dengan store lain sehingga kami punya support lebih,” kata dia. 

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Keamanan dan keselamatan partner juga menjadi pertimbangan. Misalnya, jika ada kebakaran atau sejenisnya maka gedung yang akan bertanggung jawab penuh. 

Persiapan pembukaan gerai ini sudah dilakukan sejak lebih dari setahun lalu. Namun, rekrutmen partner atau barista difabel tuli dilakukan empat bulan lalu, dilanjutkan dengan training di beberapa store di sekitar Jakarta. Ada sekitar 150 orang yang mendaftar dari seluruh penjuru negeri. “Barista yang terpilih sendiri berasal kelompok yang beragam, termasuk mantan atlet renang dan model,” kata Anastasia Dwiyani, Senior General Manager Human Capital PT Sari Coffee Indonesia. 

Meski partner di gerai ini menggunakan bahasa isyarat, pelanggan yang tidak terbiasa dengan bahasa ini dapat menggunakan sistem khusus untuk memesan minuman dan makanan menggunakan tablet tulis. 

Di gerai ini juga terdapat area komunitas untuk mendukung program Gerkatin (Gerakan untuk Kesejahteraan Tuli Indonesia) dan Pusbisindo (Pusat Bahasa Isyarat Indonesia), dua organisasi yang telah berpartner dengan Starbucks Indonesia dalam meningkatkan sosialisasi penggunaan bahasa isyarat bagi teman-teman Tuli ke lingkup komunitas yang lebih luas. 

Sejumlah elemen gerai ini didesain untuk menyatukan komunitas Tuli. Misalnya, logo siren khas Starbucks dibuat dengan bahasa isyarat Indonesia atau Bisondo terdapat pada pintu utama juga pada koleksi merchandise eksklusifnya. Fitur yang paling menonjol adalah lukisan mural setinggi 4 meter karya seniman Tuli, Indira Natalia, yang terbentang lebih sepanjang 11 meter hingga ke luar gerai.

Baca juga: 3 Kedai Kopi di Jakarta Ini Punya Barista dengan Disabilitas

Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram http://tempo.co/. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Boikot di Beberapa Negara Arab Serang Produk Barat yang Dianggap Pro-Israel

9 hari lalu

Suasana restoran McDonald yang kosong akibat aksi boikot produk Pro-Israel di Mesir akibat pemboman Israel di Gaza di tengah konflik yang sedang berlangsung antara Israel dan kelompok Islam Palestina Hamas, di Kairo, Mesir, 20 November 2023. REUTERS /Mohamed Abd El Ghany
Boikot di Beberapa Negara Arab Serang Produk Barat yang Dianggap Pro-Israel

Beberapa waralaba Barat terkena dampak kampanye boikot akar rumput yang spontan atas serangan militer Israel di Jalur Gaza.


5 Poin Fakta Pernyataan Starbucks Usai Diduga Beri Dukungan ke Israel

14 hari lalu

Gerai Starbucks di Jakarta, Minggu, 12 November 2023. Di samping itu, MUI baru saja mengeluarkan fatwa haram untuk sejumlah produk dari perusahaan yang terafiliasi dengan Israel. TEMPO/ Febri Angga Palguna
5 Poin Fakta Pernyataan Starbucks Usai Diduga Beri Dukungan ke Israel

manajemen Starbucks Indonesia buka suara soal dugaan dukungan ke Israel


Penjelasan Coca Cola, Danone, Mcdonald's, dan Starbucks Terkait Tudingan Mendukung Israel

15 hari lalu

Gerai McDonald's dan KFC di Jakarta, Minggu, 12 November 2023. Warga Indonesia yang pro Palestina banyak yang mulai memboikot gerai-gerai makanan dan minuman yang ditengarai mendukung Israel. TEMPO/ Febri Angga Palguna
Penjelasan Coca Cola, Danone, Mcdonald's, dan Starbucks Terkait Tudingan Mendukung Israel

Berikut penjelasan lengkap dari Coca Cola, Danone, Mcdonald's, dan Starbucks terkait dugaan mereka mendukung Israel.


Pekerja Starbucks AS Mogok di Red Cup Day, Tuntut Kenaikan Gaji

15 hari lalu

Anggota Serikat Pekerja Starbucks dan organisasi buruh lainnya piket dan mengadakan rapat umum di luar toko Starbucks milik perusahaan, selama acara Hari Piala Merah jaringan kopi tersebut di New York City, AS, 16 November 2023. REUTERS/Brendan McDermid
Pekerja Starbucks AS Mogok di Red Cup Day, Tuntut Kenaikan Gaji

Pekerja di ratusan gerai Starbucks di Amerika Serikat meninggalkan pekerjaan mereka selama acara Red Cup Day menuntut kenaikan gaji dan jumlah staf.


Starbucks Buka Suara Usai Disebut-sebut Beri Dukungan Dana ke Israel

16 hari lalu

Gerai Starbucks di Jakarta, Minggu, 12 November 2023. Di samping itu, MUI baru saja mengeluarkan fatwa haram untuk sejumlah produk dari perusahaan yang terafiliasi dengan Israel. TEMPO/ Febri Angga Palguna
Starbucks Buka Suara Usai Disebut-sebut Beri Dukungan Dana ke Israel

Manajemen Starbucks Indonesia buka suara setelah muncul isu perusahaan disebut-sebut menyumbang ke Israel yang melakukan serangan ke Palestina.


Siap Siap, Ada Pekan Budaya Difabel di Yogyakarta Akhir November Ini

17 hari lalu

Para pembicara seminar di Pekan Budaya Difabel (dari kiri) Risnawati, Heddy Ahimsa, Susilo Nugroho (moderator), dan Ucu Agustin di Sociedted, Taman Budaya Yogyakarta, Senin 18 November 2019. TEMPO | Pito Agustin Rudiana
Siap Siap, Ada Pekan Budaya Difabel di Yogyakarta Akhir November Ini

Pekan Budaya Difabel digelar untuk memperingati Hari Disabilitas Internasional yang jatuh setiap 3 Desember.


Profil Bisnis KFC, MAP dan Erajaya yang Turut Diterpa Isu Seruan Boikot Produk AS

19 hari lalu

Sejumlah massa melakukan aksi bela Palestina di depan Kedutaan Besar Amerika Serikat, Jakarta, Jumat, 21 Mei 2021. Dalam aksi tersebut massa mendorong pemerintah Indonesia agar lebih tampil dalam memberikan dukungan untuk kemerdekaan Palestina dan mengutuk keras tindakan kekerasan oleh Israel. TEMPO/Muhammad Hidayat
Profil Bisnis KFC, MAP dan Erajaya yang Turut Diterpa Isu Seruan Boikot Produk AS

Seruan boikot produk AS yang terafiliasi dengan Israel semakin gencar terdengar. Simak profil KFC, MAP dan Erajaya yang turut diterpa isu boikot itu.


Kisah Howard Schultz, Pebisnis Asal Amerika yang Mendirikan Starbucks

20 hari lalu

Howard Schultz, mantan CEO Starbuck, mundur jadi calon presiden Amerika Serikat dari jalur independen. Sumber: reuters/english.alarabiya.net
Kisah Howard Schultz, Pebisnis Asal Amerika yang Mendirikan Starbucks

Starbucks dikaitkan dengan produk Israel. Begini kisah kedai kopi terbesar di dunia itu


Promo Kopi Kenangan, Janji Jiwa hingga Starbucks pada Harbolnas 11.11, Harga dari Rp 11 Ribu

21 hari lalu

Kopi kenangan. Instagram/@kopikenangan.i
Promo Kopi Kenangan, Janji Jiwa hingga Starbucks pada Harbolnas 11.11, Harga dari Rp 11 Ribu

Berikut ini rincian promo 11.11 yang tersedia untuk produk minuman. Harganya mulai dari Rp 11.000-an.


Optimistis Seruan Boikot Produk Pro Israel Tak Berdampak ke Investasi, Bahlil: Target Rp 1.400 Triliun akan Tercapai

24 hari lalu

Menteri Investasi Bahlil Lahadalia ketika ditemui di sela acara BNI Investor Daily Summit 2023 di Kawasan Senayan Jakarta, Rabu, 25 Oktober 2023. TEMPO/Riri Rahayu
Optimistis Seruan Boikot Produk Pro Israel Tak Berdampak ke Investasi, Bahlil: Target Rp 1.400 Triliun akan Tercapai

Seruan boikot terhadap produk pro Israel bermunculan